Перейти к содержимому


Архив библиотеки


Информация о файле

  • Просмотров: 46
  • Скачиваний: 0
  • Размер файла: 2172 kb
  • Серия: Стратегия успешного бизнеса

    Издательство: Дашков и Ко, 2007 г.
    Твердый переплет, 244 стр.
    ISBN 5-91131-103-8
    Тираж: 2000 экз.
    Формат: 60x84/16

Содержание (оглавление)

Введение
1. Психологические основы деловых отношений
1.1. Сущность общения: его функции, виды, формы, барьеры
1.2. Особенности восприятия различных средств коммуникации
1.3. Психологическое воздействие в общении
1.4. Управление деловым общением
2. Психологическая культура делового общения
2.1. Вербальное общение
2.2. Невербальное общение
2.3. Методика установления контакта
3. Психология деловых отношений в бизнесе
3.1. Психологические особенности делового общения
3.2. Переговоры
3.3. Беседы
3.4. Совещания
3.5. Торги
4. Психология делового партнерства
4.1. Ориентация в качествах партнера
4.2. Техника и приемы общения
4.3. Умение слушать партнера
4.4. Споры в деловом общении
4.5. Психология формирования коллектива фирмы
4.6. Управление коллективом. Разрешение конфликтов
Краткий словарь психологических терминов
Список использованной литературы

  Загрузить Кузнецов И.Н. Бизнес-психология




Скриншот
В издание включены психолого-педагогические разработки российских и зарубежных специалистов, занимающихся вопросами деловой психологии.
Освещается широкий спектр психологических проблем коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербальные и невербальные средства коммуникации, формы общения и др.
Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении торгов, деловых бесед и переговоров.

Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеров, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов и многих других.







Психологический юмор, анекдоты